🔁 Política de Devolución y Reembolso

1. Esta política aplica solo a los servicios contratados directamente a través del sitio.
No se refiere a productos físicos ni a compras externas. Todo servicio es claramente descrito antes de su solicitud. La aceptación de las condiciones se considera efectiva al realizar el pago. No hay cargos ocultos ni costes adicionales.

2. No se ofrece un sistema de reembolso automático.
Dado que los servicios implican trabajo estructurado, cada caso se evalúa individualmente. Solo se considerarán solicitudes antes de haberse iniciado el servicio. No se aceptan devoluciones si el contenido ya fue entregado. Las consultas deben hacerse en los primeros 7 días.

3. Las solicitudes de devolución deben enviarse por correo.
El usuario debe explicar su situación de forma clara y completa. Cada solicitud será revisada por el equipo sin compromiso previo. La respuesta se dará dentro de los plazos habituales. No se requiere documentación adicional.

4. En caso de duda sobre lo contratado, se puede solicitar aclaración antes de pagar.
El sitio permite consultar libremente los detalles de cada servicio. Si el visitante necesita más información, puede contactarnos. Esto evita malentendidos posteriores. Una vez confirmado el servicio, comienza su preparación.

5. La cancelación voluntaria antes de iniciar el servicio es posible.
Debe solicitarse por correo con antelación suficiente. En este caso, no se realizará el trabajo ni se retendrá el importe. El equipo confirmará si es viable la cancelación. Se recomienda actuar lo antes posible.

6. No se realizan ajustes parciales o reembolsos proporcionales.
Cada servicio se entrega en su totalidad o se cancela antes de comenzar. No hay fraccionamientos ni cambios una vez entregado. El contenido es único y no se adapta tras su generación. Esto se indica previamente en cada descripción.

7. Esrithance se reserva el derecho a rechazar solicitudes si no cumplen los criterios.
Esto incluye casos sin justificación, solicitudes fuera de plazo o contenido ya entregado. Cada evaluación será explicada al solicitante. No se tomarán decisiones automáticas. Siempre se puede volver a contactar si hay dudas.

8. Esta política está publicada de forma transparente para consulta previa.
Su lectura es posible antes de contratar cualquier servicio. El envío de un mensaje o solicitud implica su aceptación. No se requerirá firma, pero se asume la conformidad al iniciar el proceso. Se puede solicitar copia por correo si se desea.

📬 Contacto: info@Esrithance.es
📞 Teléfono: +34 916 939 633
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